Coca Cola ve Pepsi Cola içecek pazarında dünyanın iki büyük devi. The Coca Cola Company'de Başkan ve CEO Muhtar Kent. PepsiCo'da da Asya Pasifik Bölge Başkanı Ümran Beba.
Ümran Hanım'ın da bir gün şirketinin başkanı neden olmasın! Emin adımlarla ilerliyor.
Muhtar Bey'e sorma fırsatım olmadı ama Ümran Hanım'a sordum, görevine nasıl hazırlandığını. Kolay değil, Çin ve Hindistan hariç Asya ülkelerinden, Avustralya'dan, Yeni Zelanda'dan sorumlu olmak. 'Hong Kong'a gider gitmez kültür eğitimi aldım' diyor ve ekliyor: 'Çin, Japonya, Kore, Singapur, Malezya ve diğer ülkelerin tarihten gelen ilişkileri, hangi ülkede nasıl davranılması gerektiği gibi eğitim.' Şunu da söylüyor: 'Aslında biz Türkler şanslıyız. Doğu'dan bakıldığında Batılıyız, Batı'dan bakıldığında Doğulu. O yüzden farklı kültürleri algılamamız kolay oluyor.'
Birkaç örnek gösterdi. Misal Asya'da var. Kartvizitinizi iki elinizle tutup, hafif bir
reveransla karşınızdaki insanın gözlerine bakıp, gülümseyerek vereceksiniz. Karşınızdaki de kartvizitinizi alıp, doğrudan cebine koymayacak. Sesli okuyacak, isminizi, unvanınızı.
Bir örnek daha: Yüzünüzü kaybetmemeye çalışacaksınız' dedi. Ne demek mi? 'İş toplantısında karşınızdaki insanı saygıyla dinlemeniz gerekiyor. Yüzünüzü başka tarafa çevirip, kalmayacaksınız.'
Son bir örnek: Ümran Beba 'İş toplantısında karşınızdakini başkalarının yanında eleştirmemeniz gerekiyor' diyor. Şaşırdım 'Biz sadece eşler için bili-
yorduk. Kocayı başkalarının yanında eleştirmek, evliliğin büyük günahıdır.'
Güldü, 'Asya'da da iş hayatında başarılı olmak için bu kuralı uygulamak gerekiyormuş' dedi.
Avrupalı yöneticiler de Türkiye'de eğitim alıyor
MEDYANIN karşısına çıkan iş insanlarının büyük bir bölümü 'medya iletişim teknikleri' eğitimi alır.
Büyük bir yabancı şirketin yöneticisi anlattı: 'Bugüne kadar bu eğitimde başarılı olanlar Fransızlar, İtalyanlar, kısacası Akdeniz kültürünü taşıyanlar. Soğuk Avrupa ülkelerinden gelenler daha zor adapte
oluyor.' Medya ile ilişkiler eğitimi alan yabancı yöneticilere önce şu öğretiliyor: 'Türk gazeteciler, Avrupalı gazetecilere benzemez.'
Avrupa'da meslektaşlarımız daha formel ilişki kurup, basın toplantılarına gelir, notlarını alır ve gider. Türk basınında ise kişisel ilişkiler ön plandadır ve ilişkilerin hikayesi olur. Özü şu: Gösterilecek tavırda, genel anlamda basın ordusunun bir mensubu değil, karşısındakine birey olduğunun hissettirilmesi.
Çeşitlilik iyi bir şey
PEPSİCO Asya Pasifik Bölge Başkanı Ümran Beba, tanıştırdı, PepsiCo'nun Çeşitlilikten Sorumlu Yöneticisi Pamela Culpepper ile.
'Çeşitlilik' denildiğinde, elbette ürün çeşitliliği diye tahmin ettim önce. Değil...
Diyorlar ki, PepsiCo olarak, farklı özelliklere ve düşünce yapılarına sahip insanları kucaklayan iş ortamını destekliyoruz. Böylece yeni ürünler geliştirebiliyor ve farklı çalışanlarımız sayesinde taahhütlerimizi yerine getirebiliyoruz.' Diyorlar ki, 'Farklılıklarımızın yarattığı gücü kucaklamak, bilgiye ve fırsatlara ulaşmakta eşitlik sağlamak temel vizyonumuzdur.
Bunun için gerekiyorsa kota, esnek çalışma uygulamaları, eğitim desteği, iletişim ve kültürel değişim programları uyguluyoruz ve sonuç alıyoruz.'
Parti programına yukarıda cümleleri koyan ve sadece vaatte bulunmayıp, 'uygulayacağına' da inandığım partiye oy verirdim. Çeşitliliğin gerçekten zenginlik olduğu bir toplumda yaşamayı ne çok isterdim.