Anadolu Endüstri Holding Sağlık Sektörü İş Geliştirme Başkanı ve Anadolu Sağlık Merkezi yönetim kurulu üyesi Dr. Hasan Kuş, 'Blog açtım' diye haber verince, merakla girdim, inceledim.
Sağlık sektörü için şu vurguyu yapıyor, Hasan Kuş:
'İletişimin yeni bir boyut kazandığını, konvansiyel yöntemlerin özellikle de sağlık iletişiminde yetersiz kaldığını görünce Anadolu Sağlık Merkezi için 2009'da yeni bir strateji belirlerken internet sitesinin mimarisini yenilemekle kalmayıp, facebook ve twitter'da kurumsal hesaplar açtık, sosyal medyanın derinliklerine daldık. Bu süreçte kişisel twitter hesabımı da açtım, biraz sessiz kaldıktan sonra da aktif olarak kullanmaya başladım.'
'Geleneksel hekimler' ketumdur. Doktorlar da 'iletişimin' önemini fark etmeye başladı.
Gebze'deki dev tesiste geçen yıl dikkatimi çeken en önemli fark şuydu:
Hekiminden, hemşiresine tüm ekip her işlem öncesi uzun açıklama yapıyor: 'Şimdi filanca işlemi yapacağız, şunlara bakmış olacağız, bu prosedür aşamasında şunları yaşayacaksınız.'
Basit bir dille sürekli bilgilendirilmem üzerine sormuştum. Bir hanım uzmanın anlattıkları hala aklımda:
'Çocuktum annemi acile götürdük, her tarafında birtakım aletler. Çocuğum sonuçta, korkuyorum ve hiç kimse tek kelime izah etmiyor. Annem bana şu öğüdü verdi, yıllar sonra. Madem sağlık sektöründe çalışmak istiyorsun, kendine ne yapılmamasını istiyorsan, sen de ona göre davran.'
Dr. Hasan Kuş, sağlık merkezindeki politikayı iş dışına da taşımış. Diyor ki:
Hastanenin ana stratejilerinden biri olan uluslararası hastaya odaklanmak konusunda mesafe alabilmek adına 2008'de yurtdışı seyahatlerim artmaya başladı. Hemen her ay, bazen birden fazla yurtdışı seyahate çıkmaya başladım. Yolculuk öncesi hazırlıklar, ziyaret sırasındaki notlar, görüşmeler, ülkeye ilişkin bilgiler, turistik notlar derken, twitter hesabım bayağı hareketlendi.'
Bir de seyahat notlarını aktardığı 'sitesi' varmış.

Duble yollar şantiye alanı
Beş yıldır bitti, bitecek diye umutla bekliyordum sık kullandığım güzergahtaki duble yol inşaatının bitmesini. Bitmesi nerede, mevcut olanlar tekrar tekrar kazılıyor.
Küçükkuyu'dan Ayvacık'a dağ yolunun genişletilmesi zaten 'ütopik' hale geldi. Ezine-Çanakkale arası şantiye alanı.
35 kilometrelik Çanakkale-Lapseki yolu bir türlü tamamlanamıyor.
Gelibolu-Keşan arası tam bitmek üzere derken, yeniden kazılmaya başlandı.
Bizim medya, İstanbul'un trafik çilesini her daim gündemde tutar. Arada bir de Anadolu'nun çilesini dile getiririz..

Sigorta şirketleri masraflı hastayı sevmiyor
En son kız kardeşim ameliyata girerken telefonda bas bas bağırıyordu: '10 dakika sonra ameliyata gireceğim. Ne hakkınız var beni sinirlendirmeye?'
Neymiş, 10 gün arayla iki ameliyat olunur muymuş, o yüzden ameliyatın parasını üstlenmeyecekmiş, sigorta şirketi.
İnsanlar ciddi sağlık sorunu yaşarken, her halde hobi niyetine ameliyat olmuyor.
Kardeşimin müdürü, yöneticileri devreye girdi, kurum olarak yaptıkları sigortadan vazgeçilebileceği tehditleriyle birlikte sigorta şirketi masrafı karşılamaya karar verdi.
Bu son deneyimle şunu anladım:
'Bireysel sigortalıysanız, ödediğiniz paranın üstünde sağlık harcaması yapmadığınız sürece sizden iyisi yok. Harcadığınızda da, hiç ömür boyu yenilenme garantisine güvenmeyin, ödeyeceğiniz prim bir sonraki yıl en az iki katına çıkarılıyor. (2004 yılında benim başıma geldi.)
Çalıştığınız kurum sigortayı üstleniyorsa da, kurumunuzun etkisi ve gücü kadar sağlık harcamalarınız güvende.'