Türk ekonomisinin omurgası KOBİ'ler (küçük ve orta ölçekli işletmeler). KOBİ'lerin en büyük derdi, finans kuruluşlarından, bankalardan yeterli ilgiyi görmemesi.
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Genel Müdürü Varol Civil diyor ki, 'KOBİ'lerin sadece bankası değil, aynı zamanda danışmanı olarak yola çıktık.'
Banka içinde arama konferansıyla, geleceklerini ararken şu sonuca varıyorlar: 'KOBİ'ler ekonominin motoru. Bankacı da kredi konuşur. Peki, KOBİ'lerin kredi dışında ne ihtiyacı var? Biz bankacıyız ama bir kamu kuruluşu, bir STK (sivil toplum kuruluşu) gibi davranalım.'
IFC'nin 'KOBİ'lere finansal olmayan kapsamlı hizmetler sağlama' konusunda TEB'i dünyaya örnek gösterdiği gün buluşuyoruz, Varol Civil ve TEB yöneticileriyle.
Televizyon ekranlarında oynayan TEB reklamında bir KOBİ üreticisi anlatıyor: 'Ben Türkçeden başka dil bilmezken nasıl ihracat yapacağım? KOBİ danışmanım bana yol gösterdi.'
Toplantıya Mersin'den gelen Yılmaz Demirci de anlatıyor:
'2002'de tam da kriz zamanı Star Yem'i kurdum. Sermayesiz ama 20 yıllık tecrübemle girdik işe. Bankalar da o dönemde bizim yüzümüze bakmıyordu, devlete para satmak varken.'
Yılmaz Demirci dara düşüyor, TEB ile çalışmaya başlıyor. Anlatıyor: 'KOBİ danışmanlığı dediklerinde zoruma da gitti. Ben cephede savaşıyorum, askerlerimin başındayım. KOBİ patronları her işi yapar. Hem hukukçudur, hem muhasebeci, yeri gelir elektrik mühendisi, makine mühendisidir, hem de pazarlamacıdır. Bankacı benim geçtiğim yoldan geçmemiş ki. Sen hayatında simit satmamışsın. Ne satıyorsun? Para. Bana mı işimi öğreteceksin?'
Bir gün TEB KOBİ danışmanı diyor ki Yılmaz Bey'e. 'Siz kömür yerine, kalyak yakıyorsunuz. Araştırdık yılda 90 bin TL zararınız var.'
Yılmaz Demirci devam ediyor: 'KOBİ patronları her şeyle uğraşırken, detayları görmediği oluyor.'
Şunu da ekliyor:
Cirom her yıl 1 milyon artardı, son iki yılda 11'den
18 milyon liraya çıktı.'

İstihdam artmasa da kayıt dışı düşüyor
TEB KOBİ Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Turgut Boz, KOBİ hizmetlerini anlattı. TEB KOBİ Akademi'den bugüne kadar 12 bin iş insanı mezun olmuş.
Banka kredisinden, AB fonlarına, günlük piyasa verilerine, vergi, iş yaşamı yasalarına kadar geniş yelpazede hizmet veren, TEB KOBİ TV'yi günde 20 bin kişi takip ediyormuş.
Başbakan Erdoğan, 'Her işletme bir işsiz alsa, işsizlik sorunu biter' diyordu.
TEB, KOBİ İstihdam Paketi'yle de en az iki yeni veya bir engelli istihdamı sağlayan KOBİ'ye kredi faizini 1.5 puan indirim sağlıyormuş.
Varol Civil, 'Bize sordular, ya krediyi kullanan indirimi hak etmek için aslında çalıştırdığı insanı sigortalıyorsa? Kötü mü? En azından kayıt dışı ile mücadele etmiş oluyoruz' diyor.

Bankacı-müşteri ilişkisi Türkiye'de duygusal
TEB Genel Müdürü Varol Civil ve TEB yöneticilerine şunu soruyorum: 'Türkiye'de insanlar bankacılarla birebir diyalog kurmayı sever. Emekli teyze, bankasına gittiğinde bir çay ikram ediliyorsa, varsa üç beş kuruşu seve seve yatırır. Bireysel müşterilerde de, kurumsal işletmelerde de durum farklı değil. Birebir diyalog bizler için önemli. Dünyada da böyle mi?'
Şöyle yanıtlıyorlar:
'ABD'de sistem bankacılığı var. Avrupa'nın kuzeyinde bankacı-müşteri ilişkisi sıcak değildir. Ama Akdeniz ülkelerinde bize benzer bir duygusallık vardır. İstisnalar da var, misal Cezayir'de bankacılar bir tek KOBİ'nin bile kapısını çalmamış bugüne kadar. Türkiye'deki tamamen ilişki bankacılığıdır.'