• $8,3283
  • €9,7274
  • 502.071
  • 1118.64
Haber hattı
0530 708 54 54
Haber hattı
0530 708 54 54
30 Eylül 2020 Çarşamba 15:12 | Son Güncelleme:

İkinci el araç alacaklar rahatsızlıklarını dile getirdi: İşte en çok şikayet edilen nedenler

İkinci el araç alacaklar rahatsızlıklarını dile getirdi: İşte en çok şikayet edilen nedenler
DHA

İkinci el araç satın alma kararını etkileyen şikayetler araştırıldı. Buna göre, ikinci el otomobil alacakların şikayetleri geçen yılın yaz ayına göre yüzde 100 artarken, tüketiciler en çok anlaşılan fiyatın üstünde fiyat istenmesi ve 2. el otomobilin sıfır diye satılması gibi konularda şikayetlerde bulundu.

İkinci el araç fiyatları koronavirüs pandemisi döneminde hem sıfır araçların üretime ara vermesi hem de ÖTV düzenlemesinin de etkisiyle arttı. Fiyatlara rağmen tüketici ikinci el otomobile ilgiyi artırdı ancak bununla birlikte şikayetlerde geçen yıla oranla bir hayli fazla oldu.

DHA’nın Şikayetvar verilerinden derlediği habere göre, yaz döneminde geçen yıla göre ikinci el araç sektöründeki şikayet oranı yüzde 100 arttı. 2019’un Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayıyla 2020’nin aynı dönemi karşılaştırıldığında ise ikinci el otomobil sektöründeki şikayet oranı yüzde 64 arttı.

İkinci el otomobil sektöründe değişen parça ve boya bilgilerinin verilmemesi nedeniyle hatalı yapılan eksper raporları, anlaşılan fiyat üstünde fiyat istenmesi gibi şikayetler, en çok şikayet alan konular arasında yer aldı.

İşte Şikayetvar’a gelen en çok şikayet nedenleri:

-Değişen parça ve boya bilgilerinin verilmemesi nedeniyle hatalı yapılan eksper raporları,

-Anlaşılan fiyatın üstünde yeni fiyat istenmesi,

-Bazı firmaların takas 2.el araç satışında takas şartı getirmesi,

-2.el otomobillerin sıfır diye satılması,

-Satış sonrası garantili araçla ilgilenilmemesi,

-Satış esnasında personel tavırları,

-Satıcıların normalin üstünde fiyat çıkarması,

-Yedek parçalarda yaşanan sıkıntılar,

-Servis yetersizliği,

-Rezervasyon yapıldığı halde araç yok denmesi,

-Ruhsata işlenmeyen sorunlar,

-Araç temizliğinin yapılmamış olması,

-Kapora iadesi yapılmaması,

-Satış esnasında verilen sözlerin unutulması,

-Satış sonrası teslimat erteleme,

-Satış sırasında eksik bilgi verilmesi,

-Araç bilgilerinin başkalarıyla paylaşılması

<p>AA'nın Azerbaycan Savunma Bakanlığı'na dayandırdığı habere göre, çatışmaların, ağırlıklı olarak c

Berde'yi hedef alan Smerç roketatar sistemi imha edildi

Türkiye'nin yeni nesil yerli silahları

Denizi olmayan Kayseri'den Japonya ve Rusya'ya somon ihracatı

İstanbul'da toplu taşıma araçlarında koronavirüs denetimi