Çalışma hayatında giderek artan dijitalleşme ve yapay zekâ destekli üretim sistemleri işyerlerinin işgücü becerilerindeki beklentilerini de önemli ölçüde değiştiriyor. Mesela günümüzde işlerin neredeyse tamamında dijital beceri aranıyor.

Küresel rekabette beşeri sermaye en önemli unsurlardan biridir. Bu nedenle işverenler farklılık oluşturmak için değişen iş modelleri ve çalışma sistemlerine uyum sağlayacak becerilere sahip çalışanlar arıyor. Bu ihtiyaç için işgücü piyasalarına ilk defa girecek gençler tercih edildiği gibi istihdamda yer alanların becerilerini artırmakta tercih ediliyor.

Gerek dünyada gerekse ülkemizde gençlerin istihdam edilebilirliğini sağlayacak politikalar geliştirmek önemli bir mesele. Türkiye bu konuya stratejik bir alan olarak bakıyor ve bu konuda çok sayıda politika geliştiriyor.

Bu politikaların etkisiyle İşgücü İstatistikleri, Üçüncü Çeyrek verilerine göre genç nüfusta (15-24 yaş grubu) mevsim etkisinden arındırılmış işsizlik oranı bir önceki çeyreğe göre 0,5 puanlık azalarak yüzde 15,3 oldu. Genç işsizlik oranı geçen yılın aynı dönemine göre ise 1,2 puan azaldı.

Gençlerin istihdam edilebilirliğini sağlamak için tüm sektörlerin ihtiyaç duyduğu sert ve yumuşak becerilere sahip olmaları gerekir. Okullarını bitirip sadece aldıkları diplomayla mühendis, hekim, avukat, öğretmen gibi meslek sahibi olmak işgücü piyasalarının istediği beceriler açısından yeterli değil. Çalışanların teknik (sert) becerilere sahip olmalarının yanı sıra yumuşak becerilere de sahip olmaları işe girmelerinde dikkate alınmaktadır.

Beceri tanımları mesleklere ve ülkelerin çalışma kültürlerine göre farklılık gösterse de genel bir tanımlama yapmak mümkündür. Sert beceriler; bir işi yapabilmek için gerekli olan teknik ve mesleki becerilere sahip olmaktır. Yumuşak beceriler ise iletişim becerisi, kişisel nitelikler ve sosyal zekâyla ilgilidir. Çok kısa tanımlamayla sert becerileri "teknik yeterlilik", yumuşak becerileri ise "insani yeterlilik" olarak belirtebiliriz.

İşgücünde aranan 5 yumuşak beceri

Bu konuda Güney Kaliforniya Üniversitesi, dünya çapındaki işverenlerin aradığı yumuşak becerileri belirleyen bir çalışması var. Çalışmada yumuşak beceri olarak; Uyum Sağlama, Kültürel Yeterlilik, Empati, Entelektüel Merak ve 360 derece düşünme olarak beş nitelik belirlendi. Bu nitelikleri işverenlerin aradığı beceriler olarak görmenin yanı sıra gençlerin sahip olması gereken beceriler olarak da görebiliriz.

Uyum Sağlama: Beklenmedik durumlara karşı esnek olmak ve şartlara göre durumunu ayarlama becerisine sahip olmaktır.

Kültürel Yeterlilik: Farklı değerlere, normlara ve geleneklere sahip kültürler veya kuruluşlar arasında kapsayıcı, saygılı ve etkili bir şekilde çalışma yeteneğine sahip olmaktır.

Empati: Başkalarının ihtiyaçlarını, duygularını ve bakış açılarını anlama ve tanıma yeteneği sahip olmak ve sorun çözme becerisidir.

Entelektüel Merak: Sürekli öğrenmeye ve yeni bilgi edinme ihtiyacına karşı iştiyaklı olma becerisine sahip olmaktır.

360 Derece Düşünme: Sorun çözmeye bütünsel, çok boyutlu, analitik bir yaklaşım benimsemektir. Verilerden gerçek dünya uygulamalarına genelleme yapabilmek ve anlam çıkarmak becerisidir.