• $32,3799
  • 35,022
  • 2326.21
  • 9094.28
20 Eylül 2016 Salı 11:43 | Son Güncelleme:

Müşteriyle aranızdaki mesafeler kalkıyor

Müşteriyle aranızdaki mesafeler kalkıyor

Global markalar, franchise yoluyla yerli işletmelerle ortaklık kurup büyüme ve süreklilik kazanıyor. Bursa’nın bilişim firmalarından iPoint’in kurucusu Ersin Toker’le global ortaklıklarla kısa sürede büyüyen bayilerin kazanımları ve markaya kazandırdıklarını konuştuk.

Haber-Fotoğraf: Mehmet Cihat AĞAÇ
Kamera-Montaj: Oğuz BİRKARDEŞLER

Ersin Toker, Uludağ Üniversitesi Endüstriyel Elektronik Bölümü mezunu. 2010’da iPoint ismiyle açtığı 60 metrekarelik küçük bir mağazada, lisanslı Apple ürünlerinin satışı ve teknik servisi konusunda hizmet vermeye başlamış. Hizmet kalitesi ve güvenilirliğiyle kısa sürede büyüyen iPoint, Bursa’nın tercih edilen bilişim firmaları arasına girmeyi başarmış. Büyümeyle birlikte 400 metrekarelik yeni bir mağazada hizmet vermeye başlayan firma, Apple hizmetlerinin yanında, Bose profesyonel ses sistemlerinin Güney Marmara sorumluluğunu üstlenmiş. Toker, firmanın sanal mağazası sayesinde de Türkiye’nin her köşesine hizmetlerini ulaştırdıklarını ifade ediyor.

Ersin Toker, “Geniş bir müşteri ve tedarikçi ağına sahibiz. Aynı zamanda e-ticaret konusunda ciddi çalışmalarımız var. Hem hızlı bir iletişim hem de kesintisiz bir internet ağına ihtiyaç duyduk. Ve bu alanda en iyi hizmeti veren Türk Telekom’u tercih ettik.” diyor.

Türk Telekom’dan internet hizmeti aldıklarını belirten Toker, online işlemlerin tamamını bu ağ sayesinde ‘fiber optik’ hızla gerçekleştirdiklerini ifade ediyor. Toker, sanal mağaza üzerinden alıcıya ulaşmayı kolaylaştıran bu ağın, firmayla müşteriyi yakınlaştırdığını ve veri akışını çok hızlı sağladığını da belirtiyor.

PSTN hatlarıyla şirket içi ve şirket dışı iletişim sorununu giderdiklerini ifade eden Toker, bu hatlar aracılığıyla da tedarikçi ve müşteriyle sağlıklı bir iletişim kurduklarını belirtiyor.

Toker, Türk Telekom ile çalışmanın en büyük avantajının ileri teknoloji sistemlerinin sorunsuz çalışmasını sağlayan alt yapı desteği ayrıca sürekli ve kaliteli hizmet olduğunu söylüyor.

Toker, iPoint’e sunduğu çözümlerle destek olan Türk Telekom’un iş ortaklığından duyduğu memnuniyetin altını çiziyor.

Tam 1,5 milyar... Dış kaynak akışı bu yıl da hız kesmedi
Tam 1,5 milyar... Dış kaynak akışı bu yıl da hız kesmedi

Tam 1,5 milyar... Dış kaynak akışı bu yıl da hız kesmedi

Bakan Uraloğlu tarih verdi: İki ili birbirine bağlayacağız
Bakan Uraloğlu tarih verdi: İki ili birbirine bağlayacağız

Bakan Uraloğlu tarih verdi: İki ili birbirine bağlayacağız

Murat Kurum, BAYKAR'ı ziyaret etti: Türkiye'nin geleceğine olan inancım arttı
Murat Kurum, BAYKAR'ı ziyaret etti: Türkiye'nin geleceğine olan inancım arttı

Murat Kurum, BAYKAR'ı ziyaret etti: Türkiye'nin geleceğine olan inancım arttı