|
En temel şikayet 'kazık'
|
|
|
Antalya'ya dünyanın dört bir yanından havası, güneşi, denizi ve tarihi zenginliği için gelen turistlerin alışverişlerde aldatıldığı ortaya çıktı. Sanayi ve Ticaret İl Müdür Vekili Nadir Akkulak, 2003 yılında 60'a yakın turist şikayetinin değerlendirildiğini, 2004 yılı 11' inci ayı itibariyle ise, 30 şikayetin Tüketici Hakem Heyeti'ne ulaştığını söyledi. Akkulak, Tüketici Hakem Heyeti tarafından 28 turist şikayetinin sonuçlandırıldığını, iki şikayetin de incelenmekte olduğunu açıkladı.
Genellikle turistlerin halı, mücevherat ve değişik mağazalardan yaptıkları alışverişlerden kaynaklanan şikayetleri değerlendirdiklerini belirten Akkulak, 'Antalya'ya gelen turistler, halı dükkanında gösterilen orijinal halıyı beklerken ülkelerine döndüklerinde kargodan yerine başka bir ürün çıkıyor. Kuyumcudan saat alan bir turist kargoyu teslim aldığında oyuncak saatle karşılaşabiliyor. Bu tür olaylarla karşılaşan turistler bazen mektupla, bazen de bir sonraki ziyaretlerinde bize şahsen başvuruyor' dedi. Akkulak, suçlu bulunan firmaların savcılığa sevk edildiğini ifade etti.
Müjdat GÖKTAŞ
|
|
|
